Bonjour,
j'ai Norton sur mon Mac depuis plusieurs années et le renouvellement annuel se fait automatiquement (ce qui a d'ailleurs été fait en aout dernier ce qui fait que ma licence est valide jusqu'en septembre 2024).
contrairement à d'habitude, je rencontre un souci cette fois-ci et le message suivant apparait dans l'appli :
"aucune licence disponible : votre compte a un abonnement mais aucune licence disponible ; pour activer ce produit sur votre appareil, vous pouvez transférer une licence à partir d'un appareil existant"
pensez-vous que je doive suivre le message et transférer ma licence actuelle depuis mon Mac vers mon Mac ?
merci d'avance pour votre aide.