symantec antivirus corporate edition

Bonjour,

ne sachant plus ou m'adresser, je me permet de poster ici :


je n'arrive plus a faire "rechercher les virus" (clic droit sur un fichier) avec symantec antivirus corporate edition (v8.1)
dans la fenêtre d'analyse, j'ai tout de suite le message "analyse arrétée par l'utilisateur"
Et je ne suis pas très doué en informatique.
Si quelqu'un peut m'aider, d'avance merci

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0