セキュリティ履歴で「SymPlatform_Mac-NS」だけ更新エラーが多発します。
<画像:セキュリティ履歴>
詳細情報ではライブアップデートでのエラーです(ユニークIDは毎回変わります)。
ノートン360自体を一旦完全削除して再度インストールし直すと暫くエラーは出ない(更新成功した履歴もない)のですが、12時間〜24時間位経つと再発します。また、再インストール後は「以前のバージョン」「新しいバージョン」は若干上がっています。
<画像:詳細情報>
英語版のフォーラムでも上がっていますが、そちらにも解決策が示されていません(英語版に日本語で投稿するのはどうかと思い新規で登録しました)。
https://community.norton.com/ja/node/1923385
セキュリティ履歴にこの事象が出だした(気がついた)のは、恐らくノートン 360(バージョン8.6、ビルド175、レイアウトESD)に更新されてからで「SymPlatform_Mac-NS」以外の更新にはエラーが発生していません。
現在、ノートン 360(バージョン8.6.1、ビルド39、レイアウトESD)です。
<画像:ノートン 360 について>
また、OSバージョンは macOS 11.1(Build 20C69)です。
<画像:このMacについて>
ライブチャットのサポートでは、日本での問い合わせ事例がないとのことで、解決策も示されませんでした。
一応、削除ツール(http://www.norton.com/rmac)での完全削除(削除方法は https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080427024142EN に記載と同じ方法)及び最新版( https://buy-download.norton.com/downloads/mac/NFM/8.6.1/N360/Norton360.ESD.zip )のインストールを行いましたが改善されませんでした。(一応、ライブチャットとノートン フォーラムは担当部署が違うらしくフォーラム投稿することはお伝えしました)
他にこの事象が発生している方はいらっしゃいますか?
(私は数日間Macを起動したままでいることがあり、ノートン360自体の更新によりMacの再起動が必要なのに気がつかないで放置していた事が過去にあったので、セキュリティ履歴を時々見る習慣があり気がつきましたが、気がついていない方もいらっしゃるかもしれません)
また、解決された方がいらっしゃったら教えて下さい。
以上 よろしくお願い致します。