Leider hat mir Norton bisher wenig Glück gebracht. Nach der installation habe ich einen vollständigen Systemcheck gemacht bei dem ein Trojaner entdeckt wurde der ein manuelles entfernen erforderte. Durch einen Link zur Norton Website gelangte ich zu der Option den Norton Eraser zu benutzen um den schädlichen Code zu entfernen. Nach Installation des Erasers und Neustart bricht Wondows aber nun den Startvorgang ab mit einem Bluescreen und dem Systemfehler c000021a Windows Logon Process unerwartet beendet. Nun kann ich Windows gar nicht mehr starten. Da hätte ich doch besser versucht den Troyaner selbst zu entfernen… Nun ist es zu spät, das System ist im Eimer und ich habe schlechte Laune. Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht? Wie kriegt man das wieder hin? Ich hoffe
Ja nicht dass man wegen eines solchen Kleinkrams in stundenlanger Arbeit Windows neu installieren muss, oder?
Vielen Dank schonmal!