Hallo,
ich habe 2012 Norton security 360 über telekom gebucht und konnte die 3 Lizenzen auch immer über Norton verwalten.
Da ich alle 3 Lizenzen in unverändertem Betrieb hatte, war ich aber lange nicht mehr auf dem Norton-Account.
Jetzt werde ich aber einen Rechner verkaufen und möchte daher eine Lizenz neu vergeben. Nun zeigt er mir aber dass mein Testabonnement abgelaufen sei??? Ich habe aber noch immer bei telekom diese Norton 360 Lizenzen gebucht und zahle die auch jeden Monat. Ich befürchte, dass ich mich mit den falschen Login-Daten einlogge, habe aber keine anderen Daten mehr? Bei telekom hat man vorgeschlagen, dass ich es mit den telekom-logindaten versuchen soll?? Mit den telekom-login-Daten komme ich nicht rein, da ich da die t-online-Nummer + Passwort verwende, bei Norton ist es aber eine mailadresse + Passwort. Wie komme ich wieder an meine Lizenzen ran bei Norton, damit ich die Lizenzen wieder verwalten kann?
kann mir da jemand helfen?
bk1