現在ノートンインターネットセキュリティを使用しており、期限切れ間近です。
後継のノートンセキュリティの「優待版」がお得らしいのですが、インストールはパッケージ版と同じようにDVDをセットして行うのでしょうか？
それとも、現在インストールしているインターネットセキュリティの画面のどこかに新しいプロダクトキーを入力して更新するのでしょうか？
又、インストールにしても更新にしても、現在使用中のインターネットセキュリティの期限到来後に実行できるのでしょうか？
やっと見つけた購入前の問い合わせ電話はずっと待機状態で、チャットの方はイマイチ説明が分かりづらかったので質問する次第です。よろしくお願いします。
こんにちは。
インストールについて。
店頭などでパッケージ版を購入すれば付属のディスクを使用します。
ダウンロード版なら、インストーラーをダウンロードして使用します。
通常はプロダクトキーを入力するだけでだいじょうぶです。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080416133754EN_EndUserProfile_ja_jp
ただし、更新(期間延長)用のキーでない場合、つまり、新規のプロダクトキーの場合、入力した時点で残存有効期間は消滅しますのでご注意ください。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080407154946EN_EndUserProfile_ja_jp
こんにちは！ ライちゃんと申します。
私は毎年新しいパッケージを購入していますが、ソフトをインストールし直す必要は無く、プロダクトキーを新しいものに変更するだけで使えます。
手順としては、palさんの投稿の中のひとつめのURLの記事の「手順 2.ノートン製品の延長キーを入力する」の通りです。
palさんも指摘されていますが、有効期間はプロダクトキー毎に管理されていますので、プロダクトキーを変更すると、現在の有効期間は合算されません。期限切れ当日に手続きを行うと良いと思います。
尚、ノートン セキュリティには、「ノートン セキュリティ」と「ノートン セキュリティ with バックアップ」の二種類の製品があります。 このうち「ノートンインターネットセキュリティ」が利用出来るのは「ノートン セキュリティ」ですので、間違えの無いようにしてください。
＞「ノートンインターネットセキュリティ」が利用出来るのは「ノートン セキュリティ」ですので、間違えの無いようにしてください。
そうなんですか、有難うございます。
バックアップ機能はあるし、レジストリクリーナーは付いているし、ということで「withバックアップ」を買ってしまったらマズいことになった訳ですね。助かりました。
ところで、
＞私は毎年新しいパッケージを購入していますが、
と書いておられますが、「ダウンロード版を購入しているのではない」と言う意味ですね？
「パッケージ版」も「特別優待版」も含めて、DVDを購入しているという意味ですね？
回答有難うございました、助かりました。
krmjayrk 様
こんにちは！ ライちゃんです。
＞「パッケージ版」も「特別優待版」も含めて、DVDを購入しているという意味ですね？
ダウンロード版ではなくて普通のパッケージ版に近いものです。特別優待版は使ったことはありません。ちょっと変わったものでは、シマンテックさんにもらった英語版の試供品なんかも同じ方法で使えました。
ダウンロード版は使ったことはありませんが、プロダクトキーが発行されるはずなので、それを使えば良いと思います。アマゾンのダウンロード版のヘルプを見てみましたが、キーを後から確認出来ると説明されていました。もし“延長"の方法がうまく行かなくても、インストールし直せば使えるでしょうしね。
「withバックアップ」はノートンインターネットセキュリティの代わりにノートン３６０というソフトを使います。
ダウンロード版はプロダクトキーがメールされてきます。
現在使っているものに、先述したように、キーだけ入力してもよし、製品版や体験版のインストーラーをダウンロードして、心機一転きれいさっぱり入れなおしするもよし。
どちらでもだいじょうぶです。
くれぐれも、残存有効期間にはご注意を。残り1日(最終日)にやるのが良いでしょう。
それから、各製品内容の違いについては、製品ページの「システム要件」をご覧ください。
ノートンセキュリティ
http://jp.norton.com/norton-security/?inid=jp_hho_homepage_topnav3_products_ns
ノートンセｋッユリティwithバックアップ
http://jp.norton.com/norton-security-backup/?inid=jp_hho_homepage_topnav3_products_nsbu