オンラインチャットサポートにつながりません

オンラインチャットサポートにつながりません。

聞きたいことがあるのですがどうしたらいいですか?

どこに連絡すればいいですか?

すみません。FireFoxにしたらつながりました。

文字によってはIEではつながらないらしいです。

jjiさん

 

自己解決したところ申し訳ないのですが、どういう現象だったか公開して問題ないレベルだけで良いので教えてもらえませんか?。

私もIEを使っていますがチャットサポートにつながらなかったのは、チャットサポートの回線で障害が出ていた時だけなので参考にしたいのです。

jji 様

 

こんにちは! ライちゃんと申します。

 

すでに解決済みとのことですが、問い合わせの方法はチャットサポートと電話があります。

チャットがつながらないとすると、電話ということになりますね(時間帯・曜日の制限があります)。

 

※チャットにつながらなかった原因は私も気になります。