アクティブ化できてる？

[kenHEAT]

昨年、ノートンセキュリティーを購入し、PC、スマホ二台にインストールしていたのですが、昨日有効期限が切れてしまったので

購入したノートンセキュリティー一年版のシリアルを入れましたが、アプリケーションのところに残り日数が表示されず、アクティブ表示のままです。

アクティブをクリックすると有効期限は、間違いないのですが、何か原因かわかりません。

ちなみにモバイルにも反映されていません。有効期限0日の表示です。