Norton internet securityをライブアップデートで最新版の7.2にアップしましたが、ブラウザーのセーフウェブの機能拡張がインストールできず、ツールバーにもノートンのメニューが表示されません。
当方の環境は、以下のとおりです。
MacBook Pro(2011年12月購入)
OS:Sierra(10.12.1)
Safari:10.0.1
因みに、2015年に購入したiMacは上記のような問題は発生しておりません。
よろしくアドバイスお願いします。
Norton internet securityをライブアップデートで最新版の7.2にアップしましたが、ブラウザーのセーフウェブの機能拡張がインストールできず、ツールバーにもノートンのメニューが表示されません。
当方の環境は、以下のとおりです。
MacBook Pro(2011年12月購入)
OS:Sierra(10.12.1)
Safari:10.0.1
因みに、2015年に購入したiMacは上記のような問題は発生しておりません。
よろしくアドバイスお願いします。
iyoukak:Norton internet securityをライブアップデートで最新版の7.2にアップしましたが、
ブラウザーのセーフウェブの機能拡張がインストールできず、ツールバーにもノートンのメニューが表示されません。
ノートン製品におけるmacOS Sierra(10.12)対応は、以下のようになっています。
Nortton Internet Security:5.10/6.5
Norton Security :7.2
以下の方法を試してみて下さい。
・ノートン製品と Mac OS Sierra (10.12.x)
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v119174366_EndUserProfile_ja_jp
# Mac OS X 10.7.x、10.8.x、10.9.x のいずれかから Mac OS Sierra にアップグレード後、
# ノートン セーフウェブが Safari で動作しない
・Mac で Web ブラウザにノートン ツールバーまたは拡張機能が表示されない
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v91461478_EndUserProfile_ja_jp
# Safari でノートンの拡張機能を有効にする
from youfo
こんにちは! ライちゃんと申します。
Macは使ったことはありませんが、ヘルプにこんな情報がありました。参考にならないでしょうか。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-security-mac/current/solutions/v115121417_EndUserProfile_ja_jp