Norton Internet Securityのライブアップデート実行中に同製品を終了する方法についてご教示願います。
当方は後述の回避策の手順で処理しておりますが、
他の方々はどうされているのか意見交換したく投稿した次第です。
概要
Norton Internet Securityのライブアップデート実行中[図1]に同製品の終了を試みると、
バックグラウンドでタスクを実行中であると通知[図2]が表示され、アプリを終了できません。
また、macOSの再起動を試みると、同製品によって再起動が中断されます[図3]。
そのため、回避策で述べる操作を必要とします。
図1
図2
図3
回避策
回避するための手順は以下の通りです。
- macOSの「アプリケーションの強制終了」を開く。
- Command + Option + ESCを押すと開くことができます。
- 上記1のウィンドウからNorton Internet Securityを選び、強制終了をする。
- macOSの再起動をする。
上記以外の方法で回避する方法が見つかった場合は更新致します。
環境
上述の事象は以下の環境で発生しました。
Norton Internet Security
- Version 7.5 build 140
- Current SKU: 21300251
- Family SKU: 21300036
- Media SKU: 21183166
macOS
$ sw_vers
ProductName: Mac OS X
ProductVersion: 10.12.6
BuildVersion: 16G29