更新時にプレミアムからデラックスに変更したい

3年前にノートンプレミアムで5台のパソコンにインストールしていましたが、現在はそのうち3台を使用してます。

有効期限が近づき「かんたん延長の案内」がEメールで届きましたが、延長製品が5台の「プレミアム」一択でほかの選択肢を表す表示はありません。3台の延長で十分なので、「デラックス」を選択して延長はできないでしょうか?

それとも新規に「デラックス」を購入して、ライセンス番号を対象機に適用することになりますか?

こんにちは! ライちゃんと申します。

サポートに連絡すれば対処してもらえると思います。

それとも新規に「デラックス」を購入して、ライセンス番号を対象機に適用することになりますか?

新規に購入しても良いです。その場合、今のライセンスの期限切れを待ってから新しいライセンス(プロダクトキー)を使用してください。今の契約の期限が残っている状態で新しい契約を使用した場合、以前の契約の残りの日数は無駄になります。