現在、3台まで使用可能なノートン360のライセンスを使用しています。3台のうち1台のデバイスを削除しようとしましたが、ノートンオフィシャルサイトにサインインして「ライセンスの管理」ページで該当のデバイスを選択しても、削除のアイコンなど選択できる箇所が表示されません。アップデートセンターで更新作業を実行しても改善はありませんでした。Windows及びAndroidで試しましたが、どちらも同じでした。エラーメッセージなどはありません。
いくつかの公式ページで紹介されている手順にある、「ライセンスの管理」までは到達できるのですが、それ以上進むことができません。アドバイスをよろしくお願いいたします。
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ムジロンさん、連絡ありがとうございました。コミュニティ内の情報もうまく検索できず、右往左往していました。非常に助かりました。お忙しいところお時間をいただき、誠にありがとうございました。
Ken123 - Please try this thread on same subject.
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