いったいいつからデータ保管庫のロックが解除されたままの仕様になったのですか。
まず第一にブラウザを起動すると、起動しただけでモバイルにロック解除請求の通知が来るようになりました。
ロック解除すると、以前はブラウザを閉じれば自動ロックだったはずですが、それがなくなり解除されたままに。
手動でロックするかPCの再起動などでロックされます。
サポートの問い合わせたら「それはどちらも仕様です」とのことでしたが、嘘でした。
ブラウザ起動しただけでロック解除通知は止められました。
ちゃんと設定にありました。
サポートがサポートになっていません。
ちなみにサポートは電話。なので日本人。その前にチャットをしましたが、最近のノートンサポートチャットってただただ遠隔操作させろ遠隔操作させろってそればっかりでしょ。
遠隔操作してもらったらひとつの動きに対して間が3分ぐらい空いて、時間の無駄。遠隔操作の前に説明したのに何も通じていなかった。
結局、データ保管庫はロック解除したら手動でないとロックできない仕様になったんですか？本当ですか？嘘つくからねサポートの人。
というか知識ないのにサポートするのね中の人。