購入できない

購入しようとしても いつもの方法では 購入できません
本件に関して 電話で問い合わせをしたら 可能ということだったのですが
やはりできませんでした。

他社の製品に変えようと 思ってます。
 

こんにちは! ライちゃんと申します。

状況が不明ですが、今使用中だから購入できないのでは? 期限が切れそうという事なら延長手続きをすれば良いですよ。期限切れに対処したいのなら購入するのではなくて延長します。ノートンのメイン画面がからできます。
※延長したくない、買いなおしたいという事なら家電量販店などで買う方法もあります。