注文番号がわからず、毎年ノートンストア.jpから引落されている
クレジットカードが解約できません。
注文番号を知りたいのと、解約するにはどうすればよいか解決策を教えてください。
こんにちは！ ライちゃんと申します。
注文番号は注文時のメールに記載されています。メールを「ノートンストア」で検索してみてください。引き落としされているのなら引き落としの前にメールが送信されているはずです。注文番号が不明な場合はノートンサポートに連絡してください。
ノートンストアでの解約方法は次の通りです。
- ［注文情報確認］を選択（画面の上の方にあります）
- 注文番号とメールアドレスを入力
- 遷移先の画面で解約の手続きを行う