昨年も使用していないのに金額が引き落とされた。
そちらと手続きの不備ということで返金されてが、今年も引き落とされている。
わざとですか？
処理したいがやり方が複雑すぎる。
こんにちは！ ライちゃんと申します。
似た内容の投稿を良く見かけますが、サポートにうまく内容が伝わってないとかなんですかね。注文番号が分からないとかで情報が足りなくてキャンセルできてないのかも？ 注文番号が分かれば契約内容を確認できますので、一度ご自身でチェックしてみてはどうでしょうか。注文番号は延長手続きの前にメールで届いているはずです。注文番号が分からない場合はサポートに連絡するしかありません。