自動更新停止の返金処理について

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先日、来月に自動更新予定だった契約(停止済)のクレカ請求分の返金処理を行なってもらいました。 1件はノートン ドライバ アップデータでクレカの引き落とし予定にマイナスで請求が来ていたのですが、もう1件のノートン インターネット セキュリティは来ていません。 同時に処理してもらいましたが商品により時差があるのでしょうか？

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こんにちは！ ライちゃんと申します。

質問内容に回答できるユーザーがいるとは思えませんので、疑問が解決しない場合はノートンのサポートに直接問い合わせをされた方が良いと思います。