現在、旧パソコンでノートンアンチウイルス プラス １台の契約ですが、
ノートン™ 360 プレミアム（５台）にアップグレードと台数追加をしたい。
更新は１１月なので、途中での変更となりますが、手順を教えて下さい。
※旧パソコンはあまり使えないので、新端末側から出来る手順が知り合いです。
こんにちは！ ライちゃんです。
自動延長を解約して案内が出るか確認してみてはどうでしょうか。
https://community.norton.com/ja/forums/自動延長の解約手順-2024年5月版
自動延長していない場合、延長する画面を表示すると３つタブが表示されます。希望する製品があるかどうか確認してみてください。
ライちゃん
アドバイスありがとうございます。
アップグレードの案内がないので困っていましたが、自動延長になっていたからなのですね。
ありがとございます。
ライセンスは半年ほど残っていましたが、諦めて新規購入します。
以上、取り急ぎお礼まで。
失礼します。
こんにちは！ ライちゃんと申します。
普通は買い直す感じになるので、今のライセンスは無駄になります。新しいソフトを購入してそれをインストールします。
他に試せる方法として、延長画面にアップグレードの案内があるかどうか確認する（自動延長の契約をしていない場合）。または、ノートンサポートに相談するという方法も採れます。多分、最初に書いた新しく購入し直すのが一番値段が安くできる気がします。
※新しく購入し直す場合、自動延長を解除してください（自動延長の契約をしている場合）。