プロダクトキーが入力出来ません。

ソフトバンクのAQUOS PHONE 103SHなのですが、インストール後プロダクトキーを入力する画面でキーボードが表示されず入力出来ませんでした。

Firefoxを使用した場合はキーボードが表示されて入力は出来ますが、コードが違うということでエラーが表示されます。

 

どのようにしたらよろしいでしょうか?