ノートンサポートから、ゲームオーバーゼウス駆除ツール(FixNecurs32bit.exe)をダウンロードして実行しました。
サポートサイトの説明では、スキャン終了後 FixTool.log という名前のログファイルに結果が書き込まれるが、感染していなかった場合は空白のファイルになるとのことでした。
ツールを実行しましたが、インストール時点で Fix Necurs32bit.log というログファイルは作成されましたが、スキャン終了後に結果を書き込むべき Fix Tool.log ファイルは作成されておりません。
パソコン内を検索しましたがヒットしませんでした。
ツールが正常に動作しなかったのか、ログファイルの名前が相違しているのか、既にスキャンされた方のアドバイスをよろしくお願いします。