toujours pas d'activation de Norton

Bonjour,

Le 11 decembre 2011 j'ai voulu renouvellé mon abbonement car il était fini,

j'ai donc été sur mon ordinateur voir mon abonnement norton et j'ai cliqué sur renouvellé abonnement

on a donc tout fait. se jour meme on avait toujours pas l'anti virus alors on a été voir si sa été bien payé effectivement l'argent a été retiré mais a se jour on a toujours pas l'anti virus!

Qu'est qu'on doit faire ? on a payé mais on la pas..

 

merci pour votre réponse