Wie in den Vorjahren wollte ich von den 3 Norton 360 Deluxe Lizenzen eine vom PC aufs Samsung Handy übertragen. Aber beim Download im Playstore kommt die Meldung: Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel. Auch die Norton 360 App, die bisher noch aktiv auf meinem Handy war, d.h. auch der Schutz, ist verschwunden
Hallo @Roswitha
Hier kannst Du die Lizenzbedingen einsehen.
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Hello @Roswitha
Samsung phone OS version?
If you’re seeing the message “Your device is not compatible with this version” when trying to use a Norton app, it likely means your device’s operating system (Android or iOS) is too old to run the current version of the software.
If your Android phone is too old to run the latest Norton apps, you may not be able to install or update them, but you can still use the Norton apps if you have them already installed, though you won’t receive the latest security updates.
System requirements to install and set up Norton protection here
DocID: v133891548
Last modified: 03/17/2025