Übertrag einer freien Lizenz von Norton 360 Deluxe vom PC aufs Samsung Handy

[Roswitha]

Wie in den Vorjahren wollte ich von den 3 Norton 360 Deluxe Lizenzen eine vom PC aufs Samsung Handy übertragen. Aber beim Download im Playstore kommt die Meldung: Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel. Auch die Norton 360 App, die bisher noch aktiv auf meinem Handy war, d.h. auch der Schutz, ist verschwunden

[naja]

Hallo @Roswitha

Hier kannst Du die Lizenzbedingen einsehen.

Nach unten scrollen → Systemanforderungen

[bjm]

@Roswitha

As in previous years, I wanted to transfer one of my three Norton 360 Deluxe licenses from my PC to my Samsung phone. But when I downloaded it from the Play Store, I got the message: “Your device is not compatible with this version.” The Norton 360 app, which was previously active on my phone—including the protection—has also disappeared.

Hello @Roswitha
Samsung phone OS version?

If you’re seeing the message “Your device is not compatible with this version” when trying to use a Norton app, it likely means your device’s operating system (Android or iOS) is too old to run the current version of the software.

If your Android phone is too old to run the latest Norton apps, you may not be able to install or update them, but you can still use the Norton apps if you have them already installed, though you won’t receive the latest security updates.

System requirements to install and set up Norton protection here
DocID: v133891548
Last modified: 03/17/2025