Hallo!
Wir hatten eine Vollversion 360 Version 5. Jetzt haben wir ein Update für 3 PC auf Version 6 gekauft. Bei der ersten Installation auf PC 1 einer Kollegin lief alles glatt. Auf dem zweiten PC (meinem) forderte das System eine Deinstallation der Ursprungsversion 5 und installierte dann das Update.
Aber: ein Zugriff auf den Account zur Registrierung ist nur noch über den Zugang über den Besitzer des 1. PC möglich. Vorher konnte ich selbst auf meinen Account zugreifen, jetzt kann ich die Registierung nicht abschließen.
D.h. ich kann derzeit keinen Online-Back-Up machen, wie das System fordert, weil ich auf meinen Account keinen Zugriff habe.
Wer kann mir helfen? Danke im voraus.