upgrade NIS

Hallo, ich habe gestern abend ein upgrade für norton internet security gekauft. Bezahlt habe ich per überweisung global connect oder so ähnlich. Das Geld wurde auch vom Konto abgebucht. Von Norton kam eine nixsagende email, es steht überhaupt nicht drin welches produkt ich gekauft habe oder so, sondern ein link auf die Norton hilfe seite :-(

 

In meinem norton account ist auch kein neues produkt verfügbar....... jetzt bin ich auf aktualisieren gegangen und jetzt habe ich norton internet security 2011 drauf. Allerdings nur eine 15 tägige testversion......

 

was tun ?