violation d'accès Ghost15

Bonjour,

Je souhaite faire ma premiere sauvagarde de mon disque dur C: mais lorsque cellei s'execute, j'ai a chque fois cette erreur :


-Erreur EBAB03E9 : Erreur d'application interne : violation d'accès à la mémoire c0000005 : l'application a tenté de lire la mémoire à l'adresse 0523b0cc.
(UMI:V-0-2987-1001)

 

Mon logiciel est a jour, mon windows aussi.

Je l'ai réinstallé une fois et redemaré mon pc plusieurs fois mais l'érreur persite.

 

Merci d'avance pour vos réponse.

 

Charles