Vpn 設定の追加の許可のプロンプトが出ない

[Hideshi_Abe]

MACでノートン３６０のVPNをオンにしようとすると、VPN 設定の追加の許可の続行を押しても、次のステップのプロンプトが出ない現象が、数日前からでています。外出先のFreeWiFiでVPNに繋げられないことに気づき、自宅のWiFiでも同じ症状でした。リセットしても治りません。

解決法がわかりません。アドバイスをお願いします。