ノートン製品ユーザーの皆様、いつもご利用いただきありがとうございます。
ノートンセキュリティ22.20.2.57がライブアップデートより入手いただけるようになりました。
以前の更新版と同様に、段階的にこのバージョンを公開しています。この更新版はすべてのサポート対象言語でご利用いただけます。この更新版はすべてのサポート対象言語で利用できます。ダウンロードするには、ライブアップデートを実行してください。
この更新版は次のノートン製品でインストールできます:
- 新ノートン３６０
- ノートン セキュリティ (スタンダード、デラックス、プレミアム)
- ノートン セキュリティ with バックアップ
- ノートン インターネットセキュリティ
- ノートン 360
- ノートン アンチウイルス
ノートン セキュリティの更新版 をインストールできたかどうかを確認するには、製品のメイン画面を開き、［ヘルプ］をクリックして［バージョン情報］を選択します。
よく寄せられる質問に対する回答はこちらから:
1. このパッチのバージョン番号は何ですか。
バージョン番号は 22.20.2.57です。
2. いつパッチを入手できますか。
弊社では、通常、段階的にパッチを配信しています。ランダムにお客様を選択してパッチを公開し、テレメトリやこのフォーラムで問題などを監視しています。パッチの有用性を確認したあと、すべてのお客様が入手できるように公開しています。すべてのお客様がパッチを入手できるようになった時に、ノートン コミュニティフォーラムに更新を投稿します。
3. どのようにしてこれらのパッチを手動でインストールできますか。
このパッチはライブアップデートでのみ入手できます。パッチは段階的に公開されています。最新版に更新されるまで、ライブアップデートの実行と再起動を数回行う必要がある場合があります。
4. 今回のリリースではどのような点が変更になりますか。
- ドメイン名の変更 － Symantec.com から Norton.comへ
- お客様への請求が失敗した場合、メイン画面のバナーにてお知らせいたします。
- VPNの問題の解決法：
- ノートン自動修復アプリにて、接続エラー(9012, 87)は修復されました。
- お客様に次のエラー(9012, 809)が表示された場合は、 問題解決関連の文書へ誘導いたします。
- その他のマイナーなバグおよびパフォーマンスの向上
注意：
- この22.20.2バージョンの更新は、22.19.9.63バージョンまた22.20.1.69バージョンを対象としています。
- ノートン 22.20.2サポート： Windows 7 SP1、Windows 8/8.1 およびWindows10
- このアップデートはメンテナンスモードOSには対応していません。（ Windows XP、Windows VistaおよびWindows ７のサービスパック）
今後ともよろしくお願いいたします。