お世話になります。
PC Anywhere 12.5 SP4を社内で使用しております。
OS更新のため、Windows 7 PCの導入を順次進めているのですが、別の拠点(別の建物/別のネットワークレンジ)のPCへリモート接続しようとするとにホスト側へログインはできるものの画面がフリーズし、全く操作できない現象が頻発致します。
同一環境でWindows XPを使用しているホストでは問題はありません。
ホストPC : Windows 7 Ulitimate
ゲストPC: Windows 7 Ulitimate
症状 :
- リモートアクセスパスワード認証後、ホストPCの画面が見えるものの操作を行っても画面が展開しない。
- 無理に操作しようとすると画像が残像のように残る。
- ひどい場合にはセッションがすぐに切断される。
- 同じ環境であってもホストPCがWindows XPではこういった現象は見られない。
- また同じ建物内のWindows 7ホストPCではやはり問題はなく、遠隔地対応時のみに発生する。
対処方法がありましたらご教示いただけませんでしょうか。
よろしくお願い致します。