Norton Internet Security 2012

Sehr geehrte Damen und Herren,

Meiner laienhaften Ansicht nach ist dieses Produkt eine Fehlkonstruktion.

Wäre es ein Auto wäre es schon eilends zurückgezogen worden.

Umgangssprachlich: Es ist eine Frechheit, sowas zu verkaufen.

Nach zwei Installationsversuchen und drei Systemwiederherstellungen habe ich jetzt mein Laufwerk wieder und auch wohl alle anderen Komplikationen beseitigt, die durchaus durch die verschiedenen Systemwiederherstellungen aufgetreten sein mögen.

Gekostet hat mich das wertvolle Stunden meiner rar bemessenen Freizeit, einen Haufen Nerven und 22,95 €.

Eine Antivirensoftware habe ich nun leider nicht mehr auf meinem PC.

Ihrem Forum sowohl wie der Aussage eines Verkäufers von Saturn entnehme ich, dass ich bei weitem nicht die Einzige bin mit diesem Problem.

Auf Schadenersatz wird kaum zu hoffen sein, meine Zeit kann mir sowieso niemand ersetzen.

Die freundlichen Grüße fallen etwas schwer.

Antje Gäbel

 

Bonsoir Liliana Gaspar

 

Merci de vous intéresser à ma demande, toutefois un peu agacé par Symantec sur la nouvelle version 2013

où ils ont supprimé le gadget et maintenant pour forcer la main des utilisateurs, ils ne mettent plus à jour

la carte de cybercriminalité, je suis donc passé à NIS 2013, et donc mon sujet est résolu pour moi mais

pas pour les autres utilisateurs de NIS 2012.

 

Excellente année à vous et merci.

Cordialement

JNZ

Bonjour Liliana Gaspar

 

Merci de votre retour. OK bien noté pour ma part j'avais le problème sur deux machines tout d'abord bloquées au 05/12, ensuite lors d'une mise à jour passées et bloquées au 15/12/2012 et ce jusqu'à l'install de 2013 le 02/01/2013.

A noter que j'avais contacté Symantec par le chat et là la réponse est différente de la votre:

Il est possible que la mise à jour ne soit plus journalière, mais rassurer vous vous êtes protégé. !!!!!

Merci pour le gadget de cybercriminalité.

 

Salutations et Excellente Année 2013

jnz

Bonjour Liliana Gaspar

 

Fort de nos échanges concernant gadget et écran de cybercriminalité, j'ai sur mes deux machines désinstallé
NIS 2013, et j'ai réinstallé NIS 2012.

J'ai donc retrouvé le gadget de Norton et l'écran de cybercriminalité refonctionne ??

Merci de vos retours et bonne continuation

 

Cordialement

jnz

 

[Je me suis permis de réouvrir cette conversation suite à votre dernier message. Merci, David]

Bonsoir

Je reviens vers vous, pour un petit problème qui recommence sur NIS 2012     :smileymad:

Je n'avais plus de mise à jour de la carte de cybercriminalité celle ci était bloqué au 15/12/2012

et cela sur deux machines de configuration identique.    

Le 16/01/2013 j'ai désinstallé et réinstallé sur les deux et cela était rentré dans l'ordre, j'avais de nouveau les mises à jour.

Tout fonctionnait bien jusqu'au 13/02/2013. Nous sommes le 20/02/2013 et la carte de cybercriminalié

est bloqué au 13/02/2013  22h00  à 14/02/2013  22h00.

Je pense qu'il y a problème, les mises à jours s'effectuent correctement.

Merci de vos retours

jnz

Effectivement; sur NIS 2012, la carte est au 13/02 .

et quand on reste dessus, ca avance de 15 minutes au fur et à mesure.

ca marche sans doute comme ca non ?

jusqu'à voir du 13/02 à la date présente ?

Bonsoir Liliana

 

Merci de votre retour, vous me confirmez que cela ne vient pas de mes machines mais de Symantec.   :smileytongue:

Pour info j'ai cliqué sur détails mais nous sommes devant le fonctionnement normal.

Cela démarre au 13/02/2013 22h00 et défile jusqu'au 14/02/2013 21h45, à 22h00 cela repasse au 13

et cela en boucle puisque plus de mise à jour pour l'instant.

Quand cela fonctionne les mises à jour sont faites de façon glissante environ toutes les 6 à 10 heures. :smileyvery-happy:

Pour info ce matin j'ai contacté Norton chat : réponse c'est normal Norton n'a pas envoyer de data. J'ai donc demandé si Symantec avait un problème. Non Symantec n'a pas de problème, à priori ce sont des données qu'ils traitent venant d'autres serveurs et c'est là qu'il y aurait problème, sous toute réserve si j'ai bien compris.

 

Bonne soirée à vous

Bien cordialement

jnz

 

Bonjour,

 

Alors là :smileyfrustrated:

 

Je reviens de chez ma voisine, jai laissé son PC XP en NIS 2012.

 

Ça tourne en boucle du 13/02 au 14/02. Quand on lance l'interface, ça démarre au 13/02/2013 à 22h00. L'heure augmente toutes les 15'. Arrivé au 14/02 à 22h00 ça repart à partir du 13/02 22h00. Je l'ai testé plusieurs fois.

 

Bonne soirée !

Bonjour à Tous

 

Résolu ce matin, la carte de cybercriminalité est passée en date du 25/02/2013 19h00

au 26/02/2013 à 18h45. Voilà c'est ok. :smileyhappy:

A noter que si vous cliquez sur détails de la carte de cybercriminalité, il apparait un texte en blanc

"Cette carte indique les activités cybercriminelles internationales au cours des dernières 24 heures"

 

Merci à tous et bonne journée

Cordialement

JNZ

支持的操作系统

•Microsoft® Windows® XP(32 位)Home/Professional/Tablet PC/Media Center(32 位)Service Pack 2 或更高版本
•Microsoft Windows Vista®(32 位和 64 位)Starter/Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate Service Pack 1 或更高版本
•Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)Starter/Home Basic/Home Premium/Ultimate


最低硬件要求

•Microsoft Windows XP - 300 MHz、Microsoft Windows Vista/Microsoft Windows 7 - 1 GHz
•256 MB 内存
•300 MB 可用硬盘空间
•CD-ROM 或 DVD 驱动器(如果不通过电子下载方式安装)


浏览器插件支持

•Microsoft Internet Explorer® 6.0 或更高版本(仅限 32 位)
•Mozilla® Firefox® 9/10/11


支持反垃圾邮件

•Microsoft Outlook® 2002 或更高版本
•Microsoft Outlook Express 6.0 或更高版本
•Windows Mail(仅限垃圾邮件过滤)


支持“漏洞防护”和“网页仿冒防护”的浏览器

•Microsoft Internet Explorer® 6.0 或更高版本(仅限 32 位)
•Mozilla® Firefox® 9/10/11


支持对可兼容 POP3 的电子邮件客户端的电子邮件扫描

查看更多:
http://cn.norton.com/internet-security/

32位和64位通用。
64位下驱动是64位的,UI是32位的。

Hallo,

 

hier ist ein Fix für dein Problem: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;en-us;q314060 Es ist leider auf English. Die Vista Anweisungen sind in der Mitte.

 

Lass uns die Ergebnisse wissen.

Hallo mausespeck007!

 

Hast mit jenem Tool schon mal Deinen Norton deinstalliert? Wenn nein, nimm es und lass es 2x durchlaufen( sichere aber vorher dein ,,Identity Safe-Daten). Installiere danach Deine Norton neu.

Hallo naja,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Wie komme ich zu diesem Tool über deinen Link ist klar, unter den dort aufgeführten Versionen befindet sich das Internet Security 2012 nicht?

LG

Markus

Hab's gefunden ,sorry war zu schnell !:smileywink:

...so habe das Tool 2x mal darüber laufen lassen und dann neu installiert, fing sehr hoffnungsvoll an , aber während dem LiveUpdate zugleich öffnet sich im Hintergund das Norton Fenster jetzt beheben und versucht seit  ca. 20 Minuten schon das Reparieren von Schutz Updates wie es in dem Norton Fenster geschrieben steht. Im LiveUpdate Fenster ist alles grün heißt LiveUpdate erfolgreich abgeschlossen, aber wenn ich dies auf dem Button ok bestätige  meldet das Norton Fenster im Hintergrund Begebung nicht abgeschlossen.

Frage wo liegt das Problem, wie oben schon genannt bis vor ein paar Tagen war alles in Ordnung?

 

LG

Markus

Hallo mausespeck007!

 

Da müssen wohl einige Einstellungen in Deinem Norton korrigiert werden.

Alles unter Einstellungen zu regeln:

1. Geh in Deine Verwaltungseinstellungen:

 Schalt zuerst den Leerzeitoptimierer aus.

Geh dann zu ,, Verzögerung automatisch wieder aufnehmen" , ,,Verzögerung automatischer Aufgaben" und ,,Leerlaufwatezeit" und stelle diese auf die dortige maximale Zeit.

2. Geh danach zu Antivirus und dort zu Scans und Risiken und stell dort die Leerlaufzeitscans auf ,,monatlich" und die Anzahl der Threads auf ,,Automatisch".

 

Berichte was geschehen ist. 

Hallo naja,

gemacht wie von dir beschrieben, keinen Erfolg gehabt, es hat sich am Programmstatus nichts geändert Norton steht weiterhin auf Systenstaus gefährdet.

Wie so hast du mein Problem im Forum als gelöst gekennzeichnet, mein Problem ist noch nicht gelöst.  Was kann ich noch tun um mein Problem zu lösen?

 

LG

Markus


mausespeck007 schrieb:

Hallo naja,

.....Wie so hast du mein Problem im Forum als gelöst gekennzeichnet, mein Problem ist noch nicht gelöst.  Was kann ich noch tun um mein Problem zu lösen?

 

LG

Markus


Hallo mausespeck007!

 

Nur Derjenige, der diesen Thread eröffnet hat, und die Moderatoren können dies tun, kein anderer, mich eingeschlossen, denn ich bin( trotz meines Status hier) auch nur ein Teilnehmer dieses Forums hier. Das ist leider so.

 


mausespeck007 schrieb:

Hallo naja,

gemacht wie von dir beschrieben, keinen Erfolg gehabt, es hat sich am Programmstatus nichts geändert Norton steht weiterhin auf Systenstaus gefährdet.

.... 

LG

Markus


 
Da kann Dir am besten der Support(Online-Chat oder den Telefon- Support*) helfen,die können per Fernwartung auf Deinem PC zugreifen.

 

* nur Montags -> Freitags zwischen 09.00 und 20.00 Uhr( MEZ) erreichbar

Hallo naja,

vielen dank für deine Hilfe hier im Forum, habe mich nur gewundert warum der Status meines Thread auf  gelöst steht und habe es in Verbindung mit dir gebracht, sorry wollte dir nicht zu nahe treten mach weiter so!

Ich werde so wie du mir vorgeschlagen hast ab Montag den Online-Chat oder den Telefon- Support   in Anspruch nehmen, DANKE für den Tipp.

Werde auf jeden Fall hier berichten wenn mein Problem gelöst, wie es gelöst wurde und woran es lag.

schönen Sontag noch!

 

LG

Markus