Norton Utilities 15

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Hallo Freunde des Forum,

 

ich habe neuerdings Probleme mit N-Utilities 15.0.0.124 bei der Defragmentierung von Festplatten.

Betriebssystem WIN7 64bit

Das Programm N-Utilities arbeitet in allen Funktionen einwandfrei bis auf das Unterprogramm Norton Utilities - SpeedDisk.

Nach Anwahl der Defragmentierung kommt nach ca. 15 Sekunden am unteren Rand die nachstehende Meldung:

" Systemstatus:Verbindung zum Modul kann nicht aufgenommen werden. "

Auch mehrfach erfolgte Neuinstallationen brachten keinen Erfolg.

Eine probeweise installierte Demoversion von Norton Utilities 14.5.0.116 funktioniert einwandfrei.

Hat jemand einen Tipp ?

 

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Pas de soucis Mico49 ,

 

Ca pourra toujours servir à d'autres membres du forum :smileywink:

 

Bonne journée ,

 

Miss

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Bonjour,

Je pense procéder comme il faut mais la barre rouge reste rouge.

Pourriez-vous me renseigner ?

Merci d'avance

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Bonjour,

J'ai installé Norton Utilities 15 depuis 2 jours.

Je me pose une petite question...

Tout d'abord,je voudrais m'excuser car j'ai cliqué par accident sur "envoyer"....voilà pourquoi mon message était incomplet !

Dans le tableau ci-dessous,au chapître "La sécurité de vos données personnelles",à la troisième ligne il y a: Blanchir l'espace libre et à la place de la date et l'heure,il y a "inconnu"......en face à droite,une barre rouge.

Que veut dire exactement ce terme "blanchir......."Et y a-t-il quelque chose à faire.? Merci d'éclairer ma lanterne...

 

Cordialement.

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Bonjour,

Je ne sais pas si vous procédez correctement....mais voilà la marche à suivre: (voir le tableau ci-dessous) Cliquez sur ESPACE LIBRE,le pictogramme devient jaune.Ensuite cliquez sur le petit carré qui se trouve juste en dessous et puis cliquez sur nettoyer.Le logiciel commence le nettoyage puis à un certain moment il vous demande si OUI ou Non,vous voulez continuer car le blanchiment de l'espace libre peut durer plusieurs heures.Cochez Oui,et quand le blanchiment sera terminé,la barre rouge doit être remplacée par la verte..!Voilà,j'espère que ces explications vous aideront.

 

Cordialement.

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Bonjour,

Merci pour vos explications qui m'ont permis d'identifier le problème, c-à-d. moi-même...

En effet, je me rends compte que j'avais seulement cliqué sur le pictogramme "espae libre" , puis coché les disques à nettoyer, puis nettoyer, mais le petit carré en-dessous du pictogramme m'a échapé. Je pensais que le fait de cliquer sur l'icone plus "nettoyer" mettait en route le logiciel.

Merci encore.

 

 

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Rizzo,

 

Yes, you can exclude Firefox completely from the Clean Your Disks option or exclude specific Firefox items.

 

Start Norton Utilities-->Click Clean Your Disks

 

On the Browsers tab, from the browser list, select Firefox. Uncheck Firefox to exclude it completely from cleaning or uncheck specific items under Item name.

 

You need to click “save” after excluding firefox in “Clean your disks”.This will save the setting.

 

-KrisL

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Hallo Freunde des Forum,

 

ich habe neuerdings Probleme mit N-Utilities 15.0.0.124 bei der Defragmentierung von Festplatten.

Betriebssystem WIN7 64bit

Das Programm N-Utilities arbeitet in allen Funktionen einwandfrei bis auf das Unterprogramm Norton Utilities - SpeedDisk.

Nach Anwahl der Defragmentierung kommt nach ca. 15 Sekunden am unteren Rand die nachstehende Meldung:

" Systemstatus:Verbindung zum Modul kann nicht aufgenommen werden. "

Auch mehrfach erfolgte Neuinstallationen brachten keinen Erfolg.

Eine probeweise installierte Demoversion von Norton Utilities 14.5.0.116 funktioniert einwandfrei.

Hat jemand einen Tipp ?

 

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Hallo Leidensgenosse,

ich habe mich mal nach einem neuen Utilitie umgesehen und bin auf die Programme von Glarysoft und TunUp gestossen.

Beide Programme arbeiten ähnlich wie Norton Utilities. Das Glary-Utilitie ist kostenlos erhältlich beinhaltet aber nicht die Funktion zur Degfragmentierung der Festplatten. Hierfür bietet Glarysoft das ebenfalls kostenlose Disk Speedup.

Das in vielen Foren gelobte TunUP kann als Testversion für 15 Tage  genutzt werden.

Der reguläre Kaufpreis beträgt 39,95€. Auch bei Amazon und ähnliche Preissuchmaschinen liegt der Preis bei 39,95€, in einem Fall habe 29,95€ gesehen. Wenn die Testversion von TuneUP gelöscht wird verzweigt das Programm auf die Website von TuneUP und das Programm wird für die Entscheidungszeit von 14 Stunden zum Sonderpreis von 19,95€ verkauft.

Am Ende habe ich das TuneUP gekauft und freigeschaltet da ich von Norton keine Unterstüzung mehr erwarte.

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Hi Jim2506

 

Welcome to the Norton Community Forums. It seems that you are using Internet Explorer 9 which is why you are getting blank posts. You need to run IE9 in compatibility mode for it to work with this forum. Go to Tools, Compatibility View and ensure it is checked.

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Hi,

 

Unfortunately this is not related to Norton, it is a Windows "issue". Simply right click on the Start Menu, and you can edit the settings, including the option to disable the highlight option.

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Hi,

 

Can you please check with consumer support chat in the below link

 

http://www.norton.com/chat

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There is a specific Forum for Norton Utilities -- Other Norton Products -- so I'll ask for your message to be moved over there for better exposure. You won't lose sight of it because a link will be left here.

There are some good experienced users there who may be able to help you get it sorted out.

 

We're out of Dundee Cake at the moment ..... <g>

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STEP 1

Enable Data Execution Prevention settings

 

1.     Click the Start button, and then click Control Panel.

2.     Depending on your operating system, do one of the following:

·         For Windows 7 or Vista: click System and Maintenance, and then click System. In the left pane, click Advanced system settings.

·         For Windows XP: click Performance and Maintenance, and then click System.

3.     On the Advanced tab, under Performance, click Settings.

4.     On the Data Execution Prevention tab, select Turn on DEP for all programs and services except those I select.

5.     Click Add, and then locate the following Norton Utilities files one by one:

These files are located at C:\Program Files\Norton Utilities 15.

·         nu.exe

·         RMReg.exe

·         RMScrn.exe

·         RMTray.exe

6.     Click Apply.

7.     Click OK to confirm.

8.     Click OK.

9.     Exit all the programs, and restart the computer.

 

STEP 2

Check for the Compatibility mode

 

1.     On the desktop, right-click Norton Utilities icon and then click Properties.

2.     On the Compatibility tab, make sure that Run this program in compatibility mode for: is unchecked.

3.     Click Apply > OK. 

Error: "Norton Utilities 15.0 has stopped working" when I start Norton Utilities 15.0

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I'm having same problem,

RMReg.exe and RMTray.exe are not in the C\:Program files\norton utilities 15

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I just got the Utilities 15 my self and had the same problems.

My correction was to delete the installed utilities 15 program and reinstall but when it got to the install update I unchecked the box and then checked finish.

 

I then started the NU 15 program and it started right up. I run most of the different item to make sure they worked.

I then shut it down and restarted NU15 once running I clicked on smartupdate and installed the update, when finished I rebooted and now when I click on NU15 it starts right up.

 

I hope this helps.

 

Larry Youmans

Waycross, GA

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In NU 15 there are no RMReg.exe or RMTray.exe files in the C\:program Files\norton utilities folder under win 7

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Same errors. 

 

I tried putting in Dep exceptions for all the programs in the directory with no success.

 

It does work if a switch to dep only for essential windows programs and services.  But obviously I don't want to run that way all the time.

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Not sure why previous edits don't show up so added this post instead.

 

In additions to other things have tried the items in docid 5779380

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?ncoap=1&version=current&product=norton+backup+&layout=retail&actstat=activated&substatus=current&ncoap=1&lg=english&ct=united+states&ablr=1&ncoap=1&pvid=f-nbu&ncoap=1&ncoap=1&ncoap=1&ncoap=1&partner=&ispid=&sitename=&ncoap=1&docid=v57793830_enduserprofile_en_us&partner=&ispid=&sitename=&ncoap=1

 

Despite removing Visual C++ 2005 and re-adding the redistribution of C++ for 2008, I still have the same problems when DEP is enabled for all programs except

  • nu.exe

  • RMScrn.exe

I am running Windows 7 64-bit.  If it makes a difference I have one product that requires Visual C++ 2010 and its redistribution is installed.  Microsoft Windows update for all microsoft is current.  NIS2012 is also installed.

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Could you send me a private message with your email address.  Also identify that you are contacting me with this NU issue.  I have a file that I can send you to test to see if'll fix your issue.